Koliko dobro radi vaše skladište?

Nova anketa koja istražuje vezu između dobrobiti na radnom mjestu i produktivnosti pojavila se prošli tjedan u mom feedu vijesti.

Tvrtka koja je naručila studiju bila je tvrtka za rasvjetu koja želi utvrditi postoji li veza između dobre, moderne rasvjete i zdravlja, budnosti i produktivnosti skladišnog osoblja.

Njegovi nalazi neće biti poznati do proljeća, ali jednu stvar koju sigurno znamo o ovom sektoru je da je fluktuacija radne snage daleko veća od prosjeka, tako da sve što pomaže da osoblje ostane angažirano i ispunjeno mora biti dobrodošlo.

Zadržavanje osoblja, posebno mlađe radne snage, pravi je izazov kada se poslovi poput branja mogu ponavljati. Jedan od načina da ga učinite privlačnijim je opremanje osoblja tehnologijom s kojom su upoznati, onom koju koriste kod kuće. Naravno, ovdje govorim o Androidu.

Njegovo poznato sučelje brzo je i jednostavno za korištenje, a radnici ga mogu usavršiti u satima, a ne danima. Novi Android uređaji sa zaslonom osjetljivim na dodir mogu pomoći da operacije rade punom brzinom, hvatajući više crtičnih kodova u jednom skeniranju. A njihova tehnologija kamere može pomoći u snimanju uvjeta povrata ili staviti proširenu stvarnost nadohvat ruke.

Mobilni Android uređaji poput Zebrinih robusni su i uključuju značajke poput zamjene baterija bez rada i brzog punjenja koje radnicima omogućuju održavanje produktivnosti. I nemojmo zaboraviti hitniji razlog za prelazak na Android; Microsoft ukida podršku za Windows od 2020.

Digitalizacija opskrbnog lanca kako bi ga učinili točnijim, produktivnijim i isplativijim čini mi se logičnom, ali iz studija* znamo da 55% organizacija još uvijek koristi olovku i papir za upravljanje višekanalnom logistikom.

Iako je to možda u redu za domaće radnike, nije tako dobro za migrante koji čine gotovo četvrtinu skladišnih operativaca. Razumijevanje jezika i onoga što je zapisano ne samo da može utjecati na produktivnost, već i povećati stres i odljev zaposlenika. Primjena uređaja za prepoznavanje glasa može pomoći, osobito višejezičnih, budući da mogu nadopuniti obuku licem u lice i omogućiti radnicima da biraju narudžbe na svom materinjem jeziku.

Još 2015. godine Honeywell i YouGov tvrdili su da do 2020. godine devet od deset operatera distribucijskih centara u Francuskoj, Njemačkoj, Velikoj Britaniji i SAD-u očekuje usvajanje novih mobilnih uređaja i tehnologije glasovnog usmjeravanja. Vidjelo se da će ova tehnologija poboljšati sigurnost na radu i dobrobit u skladištima.

Sada, nemam podatke o stopama usvajanja, ali mislim da smo daleko od tih brojeva. Doista, bio sam prilično potišten kada sam pročitao† da, dok polovica organizacija smatra digitalizaciju opskrbnog lanca jednim od svoja tri glavna prioriteta, većina se još uvijek bori s projektima iza faze testiranja (86%).

Čini se da daljnja istraživanja* to ponavljaju. Rukovoditelji opskrbnog lanca možda su istaknuli ključne poremećaje tehnologije, ali koriste pristup pričekanja i vidjeti kada je u pitanju stvarno ulaganje. Tehnologije sljedeće generacije implementiraju se više kao testovi za određivanje povrata ulaganja, a ne kao cjelovito uvođenje.

I dok je to razumljivo, naslijeđeni mobilni operativni sustavi i aplikacije za zeleni ekran razvijeni su prije nego što je e-trgovina postojala. Oni jednostavno ne mogu podnijeti današnje količine narudžbi, vremena isporuke ili sigurnosne prijetnje. Sjedenje nije opcija, ni zbog održivosti tvrtke ni zbog osoblja koje zapošljava.