Dva razloga zašto proizvodna industrija zaostaje u prihvaćanju mobilnosti poduzeća

Mobilnost je i dalje vruća tema na tržištu ERP/enterprise softvera, ali razgovori se mijenjaju od teorije do optimizacije i praktične upotrebe. Zapravo, mobilnost je jedan od Gartnerovih neksusa snaga, konvergencija društvenih obrazaca, obrazaca mobilnosti, oblaka i informacija koji pokreću nove poslovne scenarije. To me je potaknulo na razmišljanje o tome zašto se čini da proizvođači kasne u prihvaćanju ove tehnologije i u uočavanju prednosti u radnji.

Mit je da mobilnost nije prikladna za proizvođače, a po mom mišljenju postoje dva glavna razloga zašto proizvođači ne prate trend mobilnosti.

#1 – Nedostatak dokazanih studija slučaja

Čujem neke zabune o tome što točno znači mobilnost poduzeća i utjecaj koji može imati na produktivnost. Na našoj IFS svjetskoj konferenciji prošle godine podijelio sam studiju slučaja mobilnosti s jednim od naših proizvodnih kupaca, Miller St Nazianz, kako bih pomogao oživjeti prednosti produktivnosti. Naši klijenti koriste mobilne aplikacije i imamo brojne studije slučaja u pripremi kako bismo šire podijelili konkurentske prednosti. Primjene su brojne i različite, u rasponu od upotrebe mobilnih uređaja u skladištu za pomoć u procesima komisioniranja/pakiranja, do instalaterskih inženjera koji puštaju u rad dio opreme na mjestu kupca.

Potrebne su nam priče iz stvarnog života kako bismo oživjeli te scenarije, na primjer gdje je direktor proizvodnje automatski upozoren na svom tabletu/mobilnom uređaju o problemu u pogonu, kada je izvan ureda, i može odmah istražiti detalje i, ako potrebno, promijenite raspored ili napravite alternativne planove kao rezultat. Bez mogućnosti izravnog pregleda pojedinosti, došlo bi do kašnjenja i to bi utjecalo na sposobnost upravljanja situacijom.

#2 – Komunikacijski i tehnološki trendovi nadmašuju prosječnu trgovinu

Gledajući unatrag 18 godina, dok sam radio u proizvodnom okruženju, zadnja stvar o kojoj sam razmišljao bila je mobilnost. To jednostavno nije postojalo i sve se radilo u uredu nadzornika, bilo papirnato ili uneseno na nekom glupom terminalu.

Jasno je da se način na koji komuniciramo promijenio i da se stopa promjena povećava. S porastom društvenih medija tijekom posljednjeg desetljeća, prvi korisnici prihvatili su telefone i tablete s internetom u svojim privatnim životima. Danas smo prešli na pregled tableta i telefona koji jasno poboljšavaju produktivnost na radnom mjestu.

Iznenađuje me da prerađivačka industrija, poznata po stalnom izmišljanju same sebe, nije prednjačila. Poboljšanje procesa i optimizaciju opskrbnog lanca proučavali su i usavršavali neki od najboljih umova naše generacije, ali čini se da se to ne kreće tako brzo kao tehnološki i komunikacijski trendovi.

Ključna stvar kod mobilnosti je da, kada se koristi ispravno, povećava produktivnost, što zauzvrat podržava poslovanje da može brže reagirati na sve nepredviđene promjene. Ali pitanje koje ostaje za mobilnost i proizvodnu industriju: hoće li opravdati hype?