Pronađite svoj skladišni ritam

Koerber Supply Chain 'Elevate' događaj u Pragu bio je prilika da se otkrije kako softver i tehnologija rješavaju neviđenu složenost u logistici. Izvještava David Priestman.
Povezanost s kraja na kraj, digitalizacija i vidljivost ciljevi su mnogih upravitelja opskrbnog lanca. Multinacionalne korporacije općenito smatraju da su opskrbni lanci danas 'od ključne važnosti'. Lanac opskrbe je funkcija suradnje, ali onoliko koliko je jaka njegova najslabija karika. Dok glavni dobavljači poput Koerbera pružaju automatizaciju skladišta, softver za upravljanje skladištem (WMS), sustave upravljanja narudžbama (OMS) i još mnogo toga, međutim, procjenjuje se da jedna trećina skladišta još uvijek radi ručno.

Michael Brandl, izvršni potpredsjednik EMEA za Koerber Supply Chain, rekao je na konferenciji da je cilj tvrtke postati lider globalnog upravljanja lancem opskrbe (SCM). Izvještavajući o povećanju prihoda od 27%, 117 novih klijenata i 20% porastu osoblja tijekom prošle godine, on je optimističan, otkrivajući dvije nove linije proizvoda: Optimizacija troškova transporta i OMS. Naglašavajući važnost prilagodljivosti, pouzdanosti, brzine i troškova u upravljanju projektima, on predviđa daljnji rast u maloprodaji na mikro nivou, izazove u zapošljavanju i zadržavanju skladišnih radnika i potrebu za poboljšanjem ekoloških, društvenih i upravljačkih (ESG) ishoda za kupce. 'Jedinstveni kontrolni sustav' za orkestriranje i optimiziranje tehnologije opskrbnog lanca, IT-a i osoblja je Brandlova vizija.

Više od igre

"Cilj Koerbera je pomoći našim kupcima da zadrže svoje potrošače zadovoljnima i budu stalni kupci", rekao mi je Sean Elliott, EVP i glavni tehnološki direktor. "Granica između uspjeha i neuspjeha tanka je poput kartonske kutije."

Jedan novi koncept je 'gamifikacija' opskrbnog lanca. Koerber, zajedno s Vaibeom, pruža rješenje temeljeno na psihologiji uspjeha i prepoznavanju nagrada, koje uključuje elemente dizajna igara na radnom mjestu i uključuje nagrade, izazove, ploče s najboljim rezultatima i povratne informacije. "Kako da posao pretvorim u igru?" rekao je Elliott. "Ako se ljudi zabavljaju, oni više rade. Što je više igrivosti u iskustvu radnika, to je osoblje angažiranije." To bi moglo smanjiti izostanak s posla i povećati stope zadržavanja. Može se integrirati u bilo koju aplikaciju – kao što je glasovno upravljana tehnologija, gdje osoblje radije radi bez ruku i ima manje vremena ispred zaslona.

"Mi nismo kuća brendova", izjavio je Anton Du Preez, EVP prodaje EMEA. Nakon mnoštva akvizicija, koje možda nisu potpune, uključujući HighJump, Inconso, Voiteq, Cirrus, Aberle, Langhammer, Univeyor, Efacec i Siemensove transportere paketa, ime Koerber je jedino koje se koristi, konkretnoKoerberov lanac opskrbe. "Namjeravamo biti svjetski prvak u opskrbnom lancu", izjavio je. Tvrtka želi proširiti svoju ponudu softvera kako bi uključila planiranje i više TMS-a (upravljanje prijevozom). "Pomažemo u premještanju kutija, tako da su planiranje i transport ključna područja za nas", rekao je Du Preez.

Orkestracija pobjeđuje složenost

Lanci opskrbe postali su složeniji posljednjih godina i postoje mnogi načini na koje se to rješava: nearshoring, povećanje inventara, 'Just-in-case' umjesto JIT-a, bolje upravljanje energijom i prirodnim resursima, optimizacija upotrebe pakiranja i strukturne promjene da se smanji potražnja za radnom snagom.

"Ako sada ne ulažete u robote, već zaostajete za tržištem", izjavio je Du Preez. Roboti obično zamjenjuju nedostupno osoblje, objasnio je; one koje skladišta ne mogu naći za zapošljavanje, a ne postojeće osoblje. "Zaposlenici u skladištu uživaju raditi s botovima, a automatizacija poboljšava sigurnost", dodao je. "Doći će do konsolidacije u AMR-ovima i robotima. Iako postoji potreba za raznim vrstama robota, prednost integratora je u tome što imaju sve mogućnosti i mogu odabrati najbolju tehnologiju podsustava, a zatim je orkestrirati."

Zamolio sam Du Preeza da komentira druge ključne trendove u automatizaciji. "Kako ići više, okomitije je jedno. Prostor iznad 2 m nedovoljno je iskorišten. To možemo riješiti našim rješenjem i robotikom. Drugi problem je trenje između WMS-a i TMS-a. Što ima prioritet kada stigne narudžba?" Koerber pokušava pronaći brže rezultate i odziv. Tvrtkina IT rješenja stvaraju potražnju za proizvodima za automatizirano rukovanje materijalima i obrnuto. "Svi veliki projekti trebaju softver", rekao mi je, "imamo prvu preporuku za automatizaciju."

Što je s pojmom 'tamnog skladišta'? "Može funkcionirati u određenim slučajevima upotrebe, ali tek trebam vidjeti da će postati mainstream", odgovorio je Du Preez. "To je niša. Susrećete se s izazovom fiksne automatizacije i dugog povrata ulaganja. Što ako su potrebne velike promjene? Možda imate previše kruto rješenje. AMR-ovi su fleksibilniji. Možemo premjestiti robote na novu stranicu. Ne imati 'upravitelja skladišta' nije praktično."

Elliott je dodao još detalja konceptu 'orkestracije'. "S AMR 1.0 većina dobavljača ima varijacije u vremenu putovanja. Orkestracija je verzija 2.0 – vrijeme zadržavanja je optimizirano. Kako softver čini ljude da rade bolje? Koje je vrijeme čekanja? Kada Ima li smisla koristiti različite marke? Jedan AMR može biti bolji za visoke SKU DC-ove, jedan za niske. Integrator je neutralan, kako bi poboljšao vozni park. Složena mjesta s više sustava kontrole skladišta (WCS) koji ne komuniciraju mogu se poboljšati s jednim našim WCS-om. To osigurava vidljivost, na primjer, ako postoji blokada, zaustavljamo sljedeći proces."

Tehnološki trendovi

Hoće li pokretne trake i dalje igrati ključnu ulogu u skladištenju? "Zapremine koje treba premjestiti su ogromne, za premještanje bi bilo potrebno mnogo robota, posebno za palete i s postavljenim sustavima sudara", objasnio je Du Preez. "Pokretne trake mogu imati razmake od samo inča, a ne metre. Oni pružaju skalabilnost i obavljaju teške pokrete. Stoga će se upotreba pokretne trake nastaviti, ali s manje izlaza na prolaze, gdje seAMRs su dobri. Dogodit će se 'stabilizacija prijenosa'. Stolni botovi pružaju alternativu nekim vrstama sortiranja, a specijalizirani uređaji za sortiranje kao što su nagibna posuda i sortirnici cipela skupi su i nisu tako skalabilni."

Koerberovi glasnogovornici izrazili su zanimanje za nove tehnologije kao što su robotika za hvatanje i vizualna tehnologija. AI je, naravno, visoko na dnevnom redu. Koristit će se u mnogim oblicima i na mnogim mjestima. "Moramo kupcima dati trenutnu vrijednost, na primjer korištenjem umjetne inteligencije za utore (gdje pohraniti svaki proizvod), a zatim proširiti proizvod po proizvod", rekao mi je Elliott. "Generativni AI može postavljati upite WMS-u."
"AMR su trenutno u 'hype ciklusu'," nastavio je Du Preez. Koerber ih integrira pet godina. Oni rade ono što je potrebno, postižući učinkovitost protoka i imamo veliko povjerenje u njih. Došlo je do zlatne groznice novih sudionika na AMR tržištu tako da možemo procijeniti studije slučaja. Ali to nije velika dodana vrijednost. Pretvoreni su u robu, važniji je softver. AMR-ovi se nikada ne koriste zasebno. DC je tok, morate uzeti u obzir cijelo rješenje. Vrijeme zadržavanja ključni je KPI."

Cijena po odabiru vrijednost je koju Koerber iznosi. "Ujedinjeni kontrolni sustav (UCS) je ključan", zaključio je Elliott. "Tehnologija rješava svaki dio projekta, ali to može dovesti do fragmentacije bez UCS-a. Korisnici imaju sveobuhvatan posao upravljanja svojim objektom. Trebamo zdrav ekosustav tehnologije i implementacije."