Uloga digitalnih logističkih posrednika
Koju dodanu vrijednost pružaju digitalni logistički posrednici, pod kojim okvirom i kako komuniciraju s kupcima? argentinski pisacGino Baldissareizvještaji.
Tehnologija danas remeti poslovanje više nego ikada, a međunarodna trgovina nije iznimka. Digitalizacija dokumenata, kao i rješenja temeljena na blockchainu za mnoge odgovornosti i funkcije, jedan je od glavnih pokretača tog poremećaja.
Ono što luke i zračne luke znače za fizički prijevoz, digitalne logističke platforme znače za sve informacije povezane s tim prijevozom. U ovom scenariju nove vrste dobavljača transformiraju koncept logističkog posrednika.
Tko su kupci i što mogu učiniti?
Glavni koncept ovih digitalnih usluga je mogućnost upravljanja svim potrebnim dokumentima i podacima s više strana na jednoj platformi. Tržišni segment uključuje uglavnom špeditere, brodske kompanije, izvoznike, uvoznike i carinske posrednike; svaki od njih koristi različite usluge jer su njihove uloge u globalnom opskrbnom lancu različite.
Što se tiče podataka i dokumenata, možemo identificirati tri skupine funkcionalnosti: · Sastavljanje: stvaranje i upravljanje usklađenim informacijama o otpremi i trgovini. · Razmjena: pravni prijenos i predočenje izvornih elektroničkih vlasničkih dokumenata. · Pohrana: stalno dostupno spremište informacija s opsežnim revizijskim zapisnicima.
Digitalna logistika
U praksi to znači, na primjer, da su svi događaji povezani s elektronikom, teretni list (eBL) ili potvrda o podrijetlu (eCOO) identični procesu papira, ali potpisivanje, pričvršćivanje, pečaćenje i prijenos sada su zadaci zamijenjeni nekim klikovima u digitalna platforma.
Kako to dodaje vrijednost poslovanju?
· Bolja usluga klijentima: korištenje elektroničkih dokumenata omogućuje uštedu vremena u upravljanju zadacima kao što su izmjene, zamjene i ponovna izdavanja, kao i smanjenje mogućih kašnjenja, pogrešaka i rizika. · Blockchain: kao većina ovih platformiblockchain-podržani, svi podaci i dokumenti kojima se upravlja putem njih dobivaju prednosti poput provjere izvora i vlasništva te transparentnosti; što je kritično kada su u pitanju naslovni dokumenti. · Revizije: cjelovita pohrana dokumenata dostupna bilo kada i bilo gdje, poboljšana prednostima blockchaina; tako postaje ključna točka u trenutku, na primjer, carinskih revizija. · Isplativost: budući da je digitalno slanje dokumenata brže i jeftinije, stvarni su dobici u troškovima i vremenu, izbjegavajući moguće troškove zadržavanja i ležarine.
Kako surađuje s kupcima?
Jedna od najvažnijih točaka je način na koji korisnik komunicira s tim digitalnim logističkim platformama, a fleksibilnost je ključna riječ. Ne radi se samo o pojednostavljenim procesima i intuitivnim sučeljima, već io pristupu i integraciji.
· Utemeljen na webu: ovo uključuje minimalne troškove i investicije jer nije potrebna instalacija softvera niti integracija. Pristup se ostvaruje u nekoliko sekundi putem korisnika i lozinke, a cijelo iskustvo oslanja se na web portal temeljen na oblaku. · Integrirano: ovo omogućuje interoperabilnost putem API-ja za integraciju s postojećim internim poslovnim aplikacijama i aplikacijama trećih strana (sustavi pozadinskih ureda mobilnih operatera, korporativni ERP-ovi i lanci blokova itd.) za upravljanje svim vrstama zadataka. Na primjer, eBL događaji, kao što su obavijesti, prijenos naslova, izmjena i predaja.
Pravni okvir i standardi
Kao iu svakom drugom poslovnom području, u ovom sektoru su državni propisi, na nacionalnoj i nadnacionalnoj razini, obavezni unatoč tome što to zahtijevaju privatni igrači na tržištu. Osim toga, postoje neki prijevoznici, pošiljatelji i standardi trgovačke industrije koje je preporučljivo ispuniti kako biste postali pružatelji usluga.
Stoga tehnologija koja stoji iza ovih digitalnih logističkih platformi (sigurnosna arhitektura, podatkovni centri, informacijske usluge itd.) mora biti u skladu s različitim standardima i propisima. · Comite Maritime International (pravila za elektroničku teretnicu) · Rotterdamska pravila (Konvencija UN-a o ugovorima za međunarodni prijevoz robe) · UNCITRAL (Model zakona o elektroničkim prenosivim zapisima) · Međunarodna skupina P&I klubova: oni osiguravaju većinu oceana tereta i plovila. Prema tome, pošiljka pod eBL-om koju je izdao sustav odobren od strane ovih klubova može imati njihovo pokriće. · ISO 27001 (osiguranje, povjerljivost i cjelovitost informacija i sustava koji ih obrađuju) · Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) · Standard revizije SSAE16 · Oporavak od katastrofe (DR): sposobnost da se osigura da primarni proizvodni podatkovni centri mogu nastaviti s radom čak i u u slučaju šteta uzrokovanih velikim katastrofama.
