Visoke cijene dostave umanjuju profite logističkih tvrtki

 

Nagli porast cijena dostave ovog Crnog petka mogao bi umanjiti profit tisućama skladišnih i logističkih tvrtki diljem Ujedinjenog Kraljevstva. Nove brojke otkrivaju da je gotovo trećina tvrtki u sektoru opskrbnog lanca (32%) vidjela skok troškova prijevoznika u studenom prošle godine u usporedbi s prethodnim mjesecom.

 

U najnovijem izvješću dobavljača softvera za ispunjavanje narudžbi,Mintsoft, četvrtina je izvijestila da su ti troškovi porasli za gotovo 25% tijekom tjedna Crnog petka – s prosječnih £3,50 na £4,37 po artiklu. Prijevoznici obično primjenjuju dodatnu naknadu za vrhunac sezone između sredine studenog i početka siječnja kako bi zadovoljili veliku potražnju tijekom Crnog petka, Božića i siječanjskih rasprodaja. No s obzirom na to da mnogi potrošači očekuju besplatnu ili jeftinu dostavu prilikom kupnje, trgovci na malo i tvrtke za isporuku moraju minimizirati te troškove, inače neće imati drugog izbora nego apsorbirati povećanje cijena i podnijeti udar na svoje marže.

 

Beth Chapman, direktorica službe za prekograničnu dostavu, Starlinks Global, objašnjava više:
"Loše ponašanje profitiranja od strane nekih prijevoznika koje se događa tijekom vrhunca sezone je frustrirajuće. Trgovci se bore s cjenovnim pritiscima i trebali bismo raditi zajedno na rastu količine na održiv način. Ne dizati cijene čim dođe 1. listopada. "

 

Njezine komentare ponovio je Ruhksar Ahmed, direktor treće strane pružatelja logističkih usluga, Green Fulfilment: "Prodavci bi se trebali moći osloniti na svoje partnere za isporuku i prijevoznike kako bi bili sigurni da se neće suočiti s ogromnim povećanjem cijena tijekom vrhunca sezone. U iščekivanju našeg klijentovih povećanih količina narudžbi, pregovaramo s našim partnerima prijevoznicima kako bismo smanjili povećanje cijena i zajamčili razine usluge tijekom najprometnijeg razdoblja e-trgovine."

Veći troškovi dostave nisu jedini pritisak s kojim se tvrtke u opskrbnom lancu suočavaju, prema istraživanju.

Nešto više od 90% zapošljava privremeno osoblje koje im pomaže u upravljanju sezonskom potražnjom, ali gotovo petina (18%) kaže da im je teško popuniti ta radna mjesta.

Podaci iz Mintsofta sugeriraju da su tvrtke koje su koristile njegov softver obradile 1,2 milijuna narudžbi prošlog Crnog petka i zabilježile skok od 35% u poslanim narudžbama.

Njegovi stručnjaci sada predviđaju da bi ove godine količine narudžbi mogle skočiti za 14% – nakon porasta od 17% u 2023. – a tvrtke bi mogle zabilježiti porast obrađenih narudžbi i ove godine. Mogućnost brze i točne obrade glavna je briga operatera.

 

Otprilike trećina doživjelaupravljanje zalihamaproblema prošle godine, a 58% doživjelo je nestanak zaliha. Unatoč tome, oko 17% počinje se pripremati za Crni petak tek manje od tri mjeseca prije događaja.

Claire Carter, direktorica ERP-a u The Access Group, matičnoj tvrtki Mintsofta, rekla je:
"Iako dodatne naknade u vrhuncu sezone nisu ništa novo, one svakako povećavaju pritisak na troškove koji već utječe na mala i srednja poduzeća. Pozivamo poduzeća da pregledaju ugovore koje imaju sa svim svojim prijevoznicima i ojačaju svoja partnerstva s njima kako bi osigurali da dobivamo najbolju ponudu, kao i pravovremena preuzimanja i isporuke kako bismo ispunili očekivanja kupaca."

 

Dodala je: "Kao što naši trgovci na malo i partneri za isporuku znaju, što više tehnologije imaju i automatizacija koju nudi, uvelike doprinose uklanjanju nedostataka radne snage, osiguravanju točnosti brzine i nadoknadi viših troškova, uključujući otpremu. Bez prave kombinacije softvera i podatkovne inteligencije, prepoznavanje prilika za vrhunsku učinkovitost može biti teško – nikad nije prerano pripremiti svoju tehnološku skupinu za puna razdoblja."

 

Dave Pickburn, glavni izvršni direktor tvrtke Stream, pružatelja logističkog softvera, dodao je: "Povećane količine narudžbi uvijek su dobrodošle, ali valovi, poput onih tijekom vrhunca sezone, donose značajne izazove za trgovce na malo i pružatelje 3PL usluga, posebno kada se te narudžbe mogu povećati za onoliko koliko 35% u špici sezone.

 

Posjedovanje pravog softvera za automatizaciju što je više moguće funkcija znači da se tvrtke mogu nositi s tim skokovima bez negativnog utjecaja na rad. Neka se softver bavi što većim brojem ponavljajućih svakodnevnih zadataka kao što su obrada narudžbi, upravljanje zalihama, fakturiranje i otprema. Trgovci na malo i pružatelji usluga 3PL-a tada se mogu nositi s iznimkama i ekstremima kako bi pružili besprijekorno iskustvo svojim kupcima."