Neizrečeni rizik koji pogađa tvrtke. teško

 

 

Neizgovoreni rizik u opskrbnom lancu može naštetiti poslovanju, piše Talal Abu Issa (na slici), izvršni direktor i osnivačBeebolt.

U javnoj retorici postoji predvidljiv životni ciklus kada nešto drastično pođe po zlu u opskrbnom lancu. Dogodi se situacija. Preplavljuje tokove vijesti fotografijama, ažuriranjima uživo i komentarima vodećih u industriji.

Zatim počinju memovi. Pune feedove društvenih medija na način koji se češće viđa nakon neugodne reakcije na dodjeli nagrada ili nakon objavljivanja autobiografije slavne osobe. Na kraju, oni odumiru, samo da bi bili zamijenjeni onim što možemo naučiti iz… postova na LinkedInu. I koliko god kutovi izgledali nepovezani, oni obično drže priču na površini.

Isperite i ponovite

Iza kulisa, čišćenje se događa - doslovno i metaforički. Kada se dogodi katastrofa u opskrbnom lancu, ne čujemo uvijek koliko to košta tvrtku, broj gubitaka radnih mjesta do kojih je došlo ili kakav je utjecaj na okoliš imao. Ali te činjenice i statistike i dalje su vrlo stvarna posljedica za tvrtke diljem svijeta.

A s globalizacijom koja raste svakim danom, bez obzira na to utječe li na marku prekid opskrbnog lanca ili ne, čini se kao sreća u izvlačenju. Kako spriječiti da vaš posao postane viralna šala ili priča o upozorenju? Veća vidljivost i bolja suradnja.

Poremećaji: u brojevima

Nijedna tvrtka vrijedna njihove težine neće objaviti koliko ih je koštao prekid opskrbnog lanca. Čak ni stadion. Ali što se tiče globalne ekonomije, mi plivamo u brojkama. Općenita brojka iz blokade Sueskog kanala 2021. bila je da je incident svaki dan koštao oko 9,6 milijardi dolara robe; nije iznenađujuće s obzirom na to da regija čini oko 12% ukupne svjetske trgovine.

Panamski kanal je još jedna ključna trgovačka ruta koja čini oko 40% ukupnog kontejnerskog prometa u SAD-u – ali koja je drastično smanjila promet otkako je pogođena sušom. Prema upraviteljima kanala, prihodi od cestarina pali su za oko 100 milijuna dolara mjesečno od listopada 2023. Ostavit ću vas da to izračunate.

Financijske posljedice su neizbježne kada se dogodi bilo kakav veći poremećaj. Oni su jednako šokantni koliko i privlače naslove, ali za stvarne tvrtke koje vode ljudi iz stvarnog života mogu imati dugotrajne učinke. Gubitak robe, gubitak lojalnosti kupaca i gubitak ugleda nose veliki rizik prihoda. Predstavlja značajnu prijetnju pojedincima niz liniju zapovijedanja.

Poremećaji: izvan brojeva

Nije vam potreban MBA da biste znali da svaki značajan gubitak prihoda u poslovanju može dovesti do smanjenja radnih mjesta. To je jedna od najsurovijih realnosti za tvrtke koje se suočavaju s ponovljenim ili drastičnim prekidima, i mogla bi ih u konačnici dugoročno staviti u zastoj.

Nedavno urušavanje mosta Francis Scott Key bila je poražavajuća i šokantna slika, što je rezultiralo smrću šest osoba koje su u to vrijeme radile na mostu. To je također dovelo do zatvaranjaLukaBaltimorea – luka koja izravno podržava više od 15000 radnih mjesta.

Lako je to zamisliti kao još jednu nepoželjnu činjenicu, ali s obzirom na to da je luka ključna ruta za milijune tona tereta, dugoročno zatvaranje može dovesti tih 15 000 sredstava za život u opasnost. Odjednom je lakše oslikati koliko su opskrbni lanci zapravo važni i koliko su krhki. I koliko utjecaja poremećaji mogu imati na globalna poduzeća, radnu snagu, potrošače i gospodarstva.

Smetnje: ispod radara

Jedna je stvar govoriti o ovim poremećajima velikih razmjera, ali oni se događaju u praktički svakom poslu, praktički svaki dan. Možda su manjeg opsega, ali to ne znači da nemaju utjecaja.

Prekinuta komunikacija kroz opskrbni lanac, nedostajuća ili neusklađena dokumentacija, nemogućnost praćenja pošiljki i tako dalje i tako dalje. Ono što se može činiti kao sitnice i svakodnevne prepreke na cesti mogu se brzo akumulirati u tisuće sati i milijune dolara izgubljenih za tvrtku.

Recimo da vaš voditelj nabave upravlja ugovorima svih suradnika – a faktura dolazi s odstupanjem. Njihov zadatak je nabaviti početni Zahtjev za ponudu i potpisati ugovor, razumjeti zašto bi moglo doći do promjene opsega (je li postojala dodatna usluga u zadnji tren?) i povezati se s internim dionicima kako bi se utvrdilo odakle dolazi neusklađenost.

Krećite se presporo i postoji rizik da će suradnik prekinuti aktivnost ili da će to rezultirati prekidom odnosa. Postupite prebrzo i platite fakturirani iznos, ali riskirate da zabilježite nepodudarnost u poslovnim knjigama tvrtke. U svakom slučaju: veliko ne-ne.

To je samo jedan primjer, ali on naglašava koliko je izolovana aktivnost prevladavajuća u lancu opskrbe. Uz svu volju ovoga svijeta, tvrtka može imati izvrsnu komunikaciju i udruženo poslovanje. Ali to ne znači da će svaka stranka u lancu biti opremljena istim. A tamo gdje započne nedostatak vidljivosti i suradnje, brzo slijede smetnje.

Prevencija. Smanjenje. Rezolucija

S povećanom globalizacijom, sukobima, klimatskim promjenama i drugim tržišnim poremećajima, opskrbni lanac će sigurno postati osjetljiviji na obveze - kao i poduzeća.

Ne može se svaki poremećaj predvidjeti ili spriječiti. To je realnost trgovine. No jačanjem poslovanja tvrtke drastično smanjuju rizik. Oni su u boljoj poziciji da zaštite svoje rezultate u svakodnevnom životu, njeguju jedinstveniji način rada i uvedu učinkovite planove za upravljanje krizom. Prije nego što ih pogodi nepomirljiv događaj.

Implementacija inteligentne tehnologije kao što je Beebolt omogućuje superherojima u lancu opskrbe – vašim potencijalnim klijentima, menadžerima i koordinatorima – da rade inteligentnije. Svaki upravitelj ili voditelj može automatizirati jednostavnije zadatke koji prečesto gutaju vrijeme i resurse, omogućujući im da se usredotoče na više strateški posao koji stvara prihod – kao i spriječiti ili ublažiti poremećaje i njihove učinke.

Ali kao alat za suradnju, platforma djeluje kao vlastiti ekosustav; što je više korisnika na tehnologiji, što je više podatkovnih točaka, to su rezultati sofisticiraniji. Timovi mogu objediniti komunikacije u cijelom lancu – nešto što je relativno rijetko u ponudi. Pratite pošiljke i identificirajte obrasce gubitka. Upravljajte dokumentima i administratorom, ispitujte nedostatke u izvedbi i tako dalje, i tako dalje.

Gledanje poremećaja koji se događaju izdaleka je jedna stvar, ali naše zajedničko globalno tržište dovodi prijetnju značajnog gubitka puno bliže kući. Bez obzira na to je li vaša tvrtka pogođena ili ne, možda je sreća u izvlačenju. Ali operativna spremnost ne bi trebala biti.