Stručnjak za logistiku iz Ujedinjenog Kraljevstva Kammac uklanja probleme s e-ispunjavanjem novom uslugom u skočnom prozoru, pomažući poduzećima u startu da eksternaliziraju svoje operacije unutar nekoliko dana. Potpomognuto posvećenim centrima i iskusnim osobljem, rješenje daje tvrtkama fleksibilnost za brzo povećanje bez obvezivanja na dugoročne režije ili ugrožavanja korisničkog iskustva.
Uspjeh svakog novog internetskog pothvata ovisi o ispunjavanju narudžbi kupaca na brz, brz i pouzdan način – ali kako posao raste, tako rastu i infrastrukturni izazovi. Za brzo rastuće start-up pothvate, kvaliteta pružene usluge može biti ugrožena kada je u pitanju outsourcing logistike i ispunjenja.
"Znamo da reputacija brenda ovisi o njegovoj korisničkoj službi, a to može biti oštećeno ako se ne uspostave pravi procesi. Posvjećivanjem pop-up prostora novoosnovanim poduzećima, online trgovci i poduzetnici mogu imati koristi od Kammacovih internih usluga iskustvo i obučeno osoblje, kako bi se smanjio rizik, održala kvaliteta i brzo pokrenula profesionalna operacija e-trgovine," objasnio je Alec Hunt, Kammacov voditelj odjela za e-trgovinu i operacije s dodanom vrijednošću.
Kammac je već uspostavio dva centra za e-ispunjenje na svojim lokacijama u Knowsleyu, blizu Liverpoola, i Burton-upon-Trentu. Svaki je prostor unaprijed postavljen kako bi odgovarao rasponu zahtjeva za e-ispunjenje, što znači da usluga može biti pokrenuta u roku od nekoliko dana.
Tvrtka se namjerava proširiti na daljnjih šest lokacija, omogućujući Kammacu ispunjavanje do 100000 narudžbi dnevno za klijente. Ta će mjesta biti smještena diljem Ujedinjenog Kraljevstva, dajući klijentima više fleksibilnosti u njihovim opcijama ispunjavanja i omogućavajući strateške lokacije u blizini središta njihovog poslovanja.
Najvažnije,Kammacdizajnirao je centre korištenjem modularnog pristupa koji nudi skalabilnost i brze promjene izgleda prema potrebi. Uz mogućnost u svakom centru da obradi više od 10,000 jedinica dnevno, to znači da Kammac može skalirati operacije u skladu s rastom svojih kupaca.
Bez minimalne količine narudžbe (MOQ) ili uvjeta ugovora, novoosnovana poduzeća imaju potrebnu fleksibilnost, uzpop-up centriposluju po modelu "plati po hodu", što je atraktivna opcija za mlade tvrtke.
Osim skalabilnosti i fleksibilnosti prostora, Kammacov iskusni tim pružit će potpunu podršku vlasniku online robne marke – čak i pomoći s prognozama i planiranjem zaliha – omogućujući im da se usredotoče na izgradnju svog poslovanja.
"Agilnost i podrška rješenja za e-trgovinu u skočnim prozorima ključna je za našu ponudu. Kupcu će možda trebati samo djelić prostora za početak i rast od tamo. Jednako tako, može doći trenutak kada će količina narudžbi pasti i trebat će smanjiti", objasnio je Hunt.
"Slično tome, većina manjih tvrtki nema detaljna znanja o logistici niti predano osoblje. Mi im to osiguravamo, a naš iskusni tim pomoći će im u vođenju procesa kako bi osigurali da je sve komercijalno učinkovito i djelotvorno u smislu pružanja klijentima najbolje iskustvo e-trgovine. Bez obzira na okolnosti, bit ćemo tu da riješimo i ispunimo njihove potrebe e-trgovine, osiguravajući da je njihov brend siguran u našim rukama. Osim što nastavljamo širiti ovu uslugu, također zapošljavamo više stručnjaka koji će se pridružiti našoj rastućoj e-trgovini tima", zaključuje Hunt.
