Kupci odustaju od održivosti radi povoljnih cijena
Danas je Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) objavio nalaze nove studije o britanskim navikama održive kupnje uoči Božića. U vrijeme kada je potrošačka potrošnja obično visoka, posljedice krize troškova života otkrile su da niski troškovi nadmašuju i pitanja održivosti i prikladne isporuke i povrate, što ukazuje da će troškovi biti najvažniji za više kupaca ove blagdanske sezone.
Održiva kupnja
Istraživanje koje je proveo YouGov pokazalo je da 32% Britanaca ne traži aktivno održive proizvode ili robne marke kada kupuje na mreži. Ovakvo ponašanje jasno daje do znanja da kupci sada daju prednost svojim džepovima (čak i više od kupovine s robnim markama koje nude praktične dostave i povrate), dokazujući da ekonomski čimbenici igraju značajnu ulogu kada su u pitanju osjećaji oko održivosti: "Zlatna četvrt i odmor Sezona je već uveliko u tijeku, ali očito stanje gospodarstva utječe na ponašanje kupaca – nažalost, čini se da trošak upravo sada nadmašuje održivost," komentirao je Craig Summers, generalni direktor UKI, MEA & Nordics uManhattan Associates.
Međutim, izvan blagdanske sezone, podaci su otkrili da su kupci još uvijek zabrinuti za održivost kao širu temu te da postoje sve veća očekivanja potrošača da tvrtke budu ekološki prihvatljivije. Da bi se to postiglo, korisnici su spremni na neke žrtve. Istraživanje je pokazalo sljedeće:
• Gotovo dvije trećine (64%) Britanaca vjeruje da je za poduzeća važno ponuditi održivu ambalažu
• Više od polovice (53%) očekuje održiv životni ciklus proizvoda, pri čemu se vraćeni proizvodi aktivno recikliraju i ponovno koriste
• Više od polovice (56%) također je spremno čekati da primi više paketa u jednoj isporuci kako bi se smanjila emisija ugljika
Zahtjevi trgovca na malo
Marke moraju pronaći pravu ravnotežu između pružanja kupcima održivosti i pristupačnosti. Redizajniranje proizvoda kako bi se uzela u obzir održivost (na početku procesa dizajna), osiguravanje lakšeg recikliranja predmeta i korištenje ekološki prihvatljivijih materijala na početku proizvodnje vitalni su prvi korak i ključni za svaku marku koja se sada suočava s pojačanim regulatornim nadzorom zelenih tvrdnji. Povrh svega, međutim, pronalaženje načina za dekarbonizaciju opskrbnih lanaca koji isporučuju proizvode bit će jednako važno: preispitivanje odluka o izradi ili kupnji i ograničavanje potrebe za dugoročnimlogistika, postavljanje standarda nabave za dobavljače i poboljšanje vidljivosti u mrežama rezultirat će općenito održivijom maloprodajnom industrijom.
"Ova je godina bila teška za trgovce na malo i potrošače u svim segmentima. Od domaće krize troškova života – pojačane inflacijom i višim kamatama – do sve više podijeljenog makroekonomskog okruženja, 2023. se pokazala izazovnom za trgovce i potrošače. Iako inflacija počinje popuštati, put do oporavka neće se dogoditi preko noći. Možda nije iznenađujuće da kupci upravo sada daju prioritet troškovima iznad svih ostalih aspekata, posebno dok se približavamo Božiću, ali nadamo se da ćemo vidjeti zelenije izdanke oporavka za ekonomija, a također i potrošački poticaj za održivost, vraćaju se u proljeće", zaključio je Summers.
